04.02.2014 | 21:48 Uhr | 180 Views
Erwarte ein Paket per DHL, es wurde am 27.1. in einer Filiale aufgegeben. Es schlummert laut Sendungsverfolgung seit 29.1. im Verteilerzentrum Rodgau und wird nicht weitergeleitet. Ich gehe davon aus, dass es geklaut wurde.
Mein Problem ist, dass der Absender einen Nachforschungsauftrag stellen und Quittungen beibringen soll über den Inhalt, da dieser privat ist, gibt es keine Quittungen. Bleibe ich jetzt auf dem Schaden sitzen?
Was ist eigentlich los in Rodgau? Das Internet ist voll mit Beschwerden.
Sendungsnummer JJD1410180531213
Bestell-/Kundennummer: JJD1410180531213
Meine Forderung an DHL:
Zustellung der Sendung UMGEHEND!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Hallo,
wenn ich mich kurz einmischen darf:
Ich verstehe Ihr Schreiben nicht:
"Mein Problem ist das der Absender einen Nachforschungsauftrag stellen und Quittungen beibringen soll über den Inhalt da dieser privat ist gibt es keine Quittungen! "
Wer ein Paket (nicht "Päckchen") verschickt, hat auch eine Quittung dafür. Zudem ist ein Paket in einer bestimmten Höhe versichert.
Der Schaden dürfte übrigens beim Versender bleiben und nicht auf Sie übergehen. Es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart worden, und das dann auch schriftlich.
Das mit den "hängenden Sendungen" in Verteilerzentren ist auch mir nicht unbekannt. Erstaunlich, wenn die Sendung getrackt werden kann und trotzdem angeblich nicht existiert.
Meine persönliche Vermutung: Im Verteilerzentrum sitzt eine "Ratte" oder die Leute sind dort einfach nur überfordert.
MfG
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst