Nach einer Panne mit Reparaturbedarf versprach uns der ADAC im Rahmen unserer ADACplus Mitgliedschaft einen freien Leihwagen für 7 Tage und weitere Kostenübernahmen.
Statt Gewährung dieser Konditionen will ADACplus Autovermietung nun mehrere tausend Euro, u. a. für eine erlogene Abholung des Mietwagens. Zudem werden Schäden an Leihwagen fingiert.
In einem anderen Fall ist uns bekannt, dass von einem Mitglied für einen angeblichen "Kratzer" am Leihwagen einfach die 500 Euro Selbstbeteiligung von der Kreditkarte abgebucht wurden, obwohl bei Abgabe kein Schaden zu sehen war (Vorsicht: es gibt eine Klausel im Leihwagenvertrag, die besagt, dass für eventuell bei Abgabe nicht sichtbare Schäden später Schadensersatz verlangt werden kann).
Insgesamt statt Hilfe nur volle Abzocke!
Meine Forderung an ADAC:
Einhaltung von ADACplus Mitgliedschaftszusagen, Stellung von Mietwagen zu normalen Konditionen, keine Lügen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Sie lügen, dass sich die Balken biegen. An Stelle des ADAC würde ich Sie anzeigen wegen Geschäftsschädigung.
Bisher keine Rückmeldung vom ADAC. Insgesamt ist die Kommunikation mit ADAC und ADAC Autovermietung sehr schwierig und Absprachen werden nicht eingehalten.