Seit dem 18.1 habe ich Ruckeln beim TV, meine HD Sender gehen gar nicht mehr. Ich werde andauern vertröstet und bekomme versprochen, dass sich ein Netzwerktechniker meldet, das geschah bis heute nicht. Ein austausch des dsl modems hat es auch nicht gebracht, außer dass ich 2 halbe Urlaubstage nehmen durfte, da vodafone nicht zuhört wegen lieferadresse. Ich bin genervt von der Dauermusik in der Hotline und es geschieht doch nichts, bezahlen darf man dennoch.
Bestell-/Kundennummer: 001922912771
Meine Forderung an Vodafone:
Erstattung oder freie Nutzung eines weiteren TV Pakets
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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