Extra Energie ist seit Monaten nicht in dere Lage meinen viel zu hohen Abschlag anzupassen. Der Abschlag wurde aufgrund von zwei Jahresrechnungen ermittelt, ich habe alles versucht um bei Extra-Energie eine Lösung herbeizuführen. Alles was kam waren Standartisierte Mails und Aussreden und Ausflüchte. Also habe ich die zu hohen Abschläge zurückgebucht , da gesetzmäßigkeiten für Extraenergie offensichtlich keine relevanz zu haben. Nicht umsonst hat es diese dubiose Firma nicht zum ersten Mal ins Fernsehen gebracht. Und immer wird in diesen Berichten von Betrug und Abzocke berichtet. Die Krönung war das Extraenergie versucht hat mir eine Verbrauchsabrechnung vom letzten Jahr unterzujubeln. Da hat der Betrug schon Routine. Zu guter letzt kündigte mir nun Extraenergie, was nun kein Anlaß zur Trauer ist im Gegenteil. Der nächste Schachzug ist nun das Inkassobüro eg Factory, (Im übrigen gehört dieses offensichtlich auch zu Extraenergie) jetzt fordert diese Frma Geld und Inkassogebühren. Aus welchem Grund, erstmal müsste ja nun eine Endabrechnung her. Alles Betrüger, weiter so.
Bestell-/Kundennummer: 00572461
Meine Forderung an Extra Energie Hit Energie:
Warnung aller Verbraucher vor dieser Firma Extra Energie
Antwort auf die Beschwerde vom 10.02.2014
Sehr geehrter Herr Bartsch,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern die Ihnen entstanden Umstände sehr und möchten Ihnen gern ein klärendes Gespräch anbieten. Um dies zu ermöglichen, möchten wir Sie bitten, uns per E-Mail mit dem Betreff „Verbraucherforum“ via reclabox@extraenergie.com unter Angabe Ihrer Vertragsnummer sowie dem Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 4
Wird höchste Zeit, dass dem Samuel Schmidt das Handwerk gelegt wird!
Ich habe mit dem Inkassobüro telefoniert. Alles was geregelt wurde war das wenn ich die ausstehenden Forderungen zahle, wird die Inkassogebühr gestrichen. Probleme klären liegt dieser Firma nicht so am Herzen, einfach ignorieren und weiter machen. Wird es wohl ein Anwalt klären müssen. Habe gelesen das es da einen in Berlin gibt der sich auf Extra Energie spezialisiert hat. Wie schlimm ist das denn bitte wenn es schon soweit ist das sich sogar ein Anwalt auf eine Firma spezialisieren kann. Herzlichen Glückwunsch Extra Energie ihr seid Spitze
Es trudeln immer neue Mahnungen ein. Ich denke diese Firma ist an einer Lösung nicht interessiert. Was sie nicht fertig bringen ist endlich mal einen Schlussstrich zu ziehen.
Die Firma hat mir nun eine Endabrechnung gestellt. Es werden Mahnkosten und Rückbuchungskosten mit abgezogen obwohl diese hätten vermieden werden können. Wenn diese Firma nicht so stur währe. Auch werden mir Inkassogebühren in Rechnung gestellt die ja eigentlich von einer anderen Firma eingezogen werden müssten. Hieran ist wohl auch deutlich zu sehen das dieses Inkassounternehmen eindeutig mit zu Hit Energie gehört. Auf meinen Widerspruch hin bekam ich eine Email in der stand, dass man angeblich nichts mit den Inkassogebühren zu tun habe. Da bleibt nur die Frage, warum tauchen diese an in der Abrechnung auf. Ganz großes Kino wie immer. Dieser Firma kann man echt nicht über den Weg trauen. Aber das Fernsehen ist nun irgendwie auf meinen Fall aufmerksam geworden. Ich glaube ich werde mich demnächst wohl öffentlich mal dazu äußern können. Schön das ich alle Korrespondenz mit dieser Firma und ihren Ablegern aufgehoben hab. Es sieht so aus als würde es diese Firma mal wieder in die Negativ Schlagzeilen schaffen. Weiter so Hit, Extra oder wie ihr euch auch immer nennt.