10.02.2014 | 09:43 Uhr | 96 Views
Hallo,
- Kein Zettel kein Hinweis das ein Paket vor Ort gelagert wurde.
- Mir ist klar das die Auslieferer in Barcelona Nerven wie Stahlseile haben müssen.
- Aber ein Hinweis über ein Paket muss den Empfänger erreichen.
- Warum bietet DPD keine SMS/Mailbenachrichtigung an.
- Mit Zusatzkosten von 10% für den Versender.
- Das Paket verbleibt im Eingang und wird durch den Empfänger
der einen Code bekommen hat Abgeholt durch Vorlage des Ausweis. - Die SMS/Mailbenachrichtigung als Option für den Versender.
- Es gibt Pakete die Innerhalb des "Verfalldatum" ankommen sollten.
p. s 10% damit DPD nicht auf die Idee kommt alles den Empfänger zu überlassen; )
Bestell-/Kundennummer: 09445420605016
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Gutschein über den Paketpreis wg. Neuzustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 10.02.2014
DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.
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