Gemäß Auftragsbestätigung haben wir einen Jahresvertrag mit Stromio über die Lieferung von 2.200 kWh (Paket) zu €0,2439 €/kWh brutto abgeschlossen.

Es ist ziemlich leicht, hieraus einen Gesamtpreis zu berechnen: 2.200 x 0,2439 = 536,58 €.

In der Schlussrechnung jedoch rechnet Stromio mit Nettopreisen und gibt einen Arbeitspreis von €0,20747 €/kWh an.

Doch kurz nachgerechnet: €0,20747 €/kWh netto plus 19% Umsatzsteuer ergibt einen Bruttopreis von 0,2467 €/kWh. So errechnet Stromio in der Schlussrechnung einen Gesamtpreis von 543,16 €, also 6,58 € zu viel.

Peanuts? Immerhin 1,2% mehr als der vertraglich vereinbarte Preis, was ein höherer Zins ist als die meisten Geldanlagen für ein Jahr bieten. Bei dem Umsatz von Stromio also ein lukratives Geschäft, was darauf setzt, dass der ahnungslose Kunde die kompliziert aussehende Schlussrechnung schon sowieso nicht nachrechnen wird.

Unter Berücksichtigung des Neukundenbonus von 25% verbleibt am Ende eine Differenz von €4,91. Weder telefonische Reklamation noch meine E-mail von 27.01.2014 brachten irgendeinen Erfolg.