16.02.2014 | 18:07 Uhr | 162 Views
Nach x-Mal Anrufen beim Kunden-Hotline keine Lösung von meinem Problem.
Internet und Telefonie fast unmöglich, angefangen hat das Problem am 15.12.2013.
Hotline sehr unverschämt, oft einfach keine kompetenten Leute anwesend und hängen einfach auf, wenn ich einen Termin stelle, dass mein Problem erledigt sein muss. Wenn ich sage, ich möchte einen Chef sprechen, um mein Problem zu erklären, geht es nicht und die Tante hängt auf.
Nie wieder Vodafone.
Jan Verduijn,
ein unzufriedener Kunde.
PS. Ich schalte einen Ombudsmann ein.
Bestell-/Kundennummer: 001920899125
Meine Forderung an Vodafone:
Zurückzahlung 2 Monaten Gebühr
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst