Endabrechnung inakzeptabel

Köln

April bis Dezember 82 € Abschlag monatlich gezahlt, macht 672€. Tatsächlicher Verbrauch ca. 1600 kWh, in den neun Monaten rund sind es ca. 440 €.

Bonus bei Vertragsabschluss besprochen - wo ist der?

Yello hat 58 € Endabrechnungsrückzahlung ausgerechnet - ist Wohl ein schlechter Witz, or what!

Meine Forderung an Yello Strom:

260 € Rückzahlung + Bonus

Antwort auf die Beschwerde vom 15.02.2014
Yello Strom GmbH

Abteilung: Social Media

17.02.2014 | 07:55 Uhr

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern möchten wir den von Ihnen beschriebenen Vorgang klären. Wären Sie so nett und melden sich mit Ihrem Namen und Adresse unter online@yellostrom.de? Dann werden wir uns schnellstens mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sie haben noch Fragen? Dann schauen Sie gerne auf der Facebook-Seite von Yello Strom vorbei. Dort helfen wir Ihnen gerne direkt weiter.

Viele Grüße
Meike Schunda

Social Media
Yello Strom

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