13.02.2014 | 12:29 Uhr | 242 Views
Packet wurde am Montag den 10.02.2014 verschickt und soll, nach einem Telefonnat mit dem Kundenservice, erst am Samstag, dem 15.02.2014 bei mir ankommen und das obwohl das Packet gegen frühen Nachmittag abgegeben wurde. Da ich auf das Packet, aus Arbeitsgründen, schnellstmöglich drauf angewiesen bin, kann ich diese lange Zeitspanne hinnehmen, weswegen ich mich hier beschwerden möchte.
Bestell-/Kundennummer: 01041112837022
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Eine schnelle Zustellung bis spätestens zum 14.02.2014 10 Uhr
Antwort auf die Beschwerde vom 13.02.2014
Hallo Herr Fundermann,
wir freuen uns sehr, dass Ihre Sendung heute bei Ihnen zugestellt werden konnte.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst