Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe letzte Woche Donnerstag ein Paket bei Ihnen aufgegeben und es ist immer noch nicht angekommen.

Das sind mittlerweile schon 6 Tage!

Wann kommt das Paket endlich an?

Mit freundlichen Grüßen

Hildebrandt

Bestell-/Kundennummer: 69036138320041

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Eine Antwort

Antwort auf die Beschwerde vom 12.02.2014
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

12.02.2014 | 10:17 Uhr

Hallo ReclaBoxler-1167473,

den Verlauf Ihrer Retoure können Sie nicht vollständig über unsere Online Sendungsverfolgung nachvollziehen.

Bitte lesen Sie über folgenden Link den Verlauf und die Bearbeitung einer Retourensendung:

https://blog.myhermes.de/hermesabc/retourenstatus-wo-ist-meine-retoure/

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de

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