13.02.2014 | 11:33 Uhr | 376 Views
Habe am 02.12.13 eine Nikon-Kamera im Wert von 572,87 € bestellt, Zahlungsbestätigung kam 05.12., aber die Ware kam nicht, auch nach meist erfolgloser telefonischer Nachfrage. Habe am 20.12. den Auftrag storniert, weil bis dahin keine Versandbestätigung kam. Am 24.12. kam dann die Kamera doch noch an (aus Frankreich!), habe die Annahme verweigert und warte seitdem auf die Rückerstattung. Am 14.01.14 habe ich per Einschreiben mit Rechtsanwalt gedroht. Bis heute kam nichts. Werde wohl Anzeige erstatten!
Bestell-/Kundennummer: 403105
Meine Forderung an emaxx:
Rückerstattung des überwiesenen Betrags
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 128 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Ich kann Ihnen nur dazu raten. Ich habe der Firma eine Frist zur Erstattung gesetzt und im Anschluß Anzeige erstattet und dann relativ schnell mein Geld zurück erhalten.
Emaxx hat den Betrag von vielleicht versehentlich 527 € statt 572 € zurücküberwiesen
Leider hat sich die Firma emaxx noch nicht gemeldet und auch den Restbetrag von 45 € noch nicht überwiesen
Bisher kam noch keine Reaktion von der Firma emaxx