15.02.2014 | 19:23 Uhr | 320 Views
Ich habe einen Gutschein über Groupon gekauft, im Wert von 40 Euro.
Dann ein schönes Parfum bei Zabadeos bestellt und noch 10,89 drauf bezahlt. Das war vor vier Wochen. Das Parfum sollte eigentlich ein Geschenk für meinen Mann zum Hochzeitstag sein. Auf nochmaliges E-Mail an Zabadeos, dass ich das Geschenk zu diesem Zweck benötige, kam keine Reaktion.
Seither warte ich auf eine Reaktion der Firma. Ans Telefon geht keiner ran und auf emails wird nicht geantwortet. Ist mein Geld jetzt futsch?
Meine Forderung an zabadeos.de:
Jetzt Ware oder Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 126 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
"Ist mein Geld jetzt futsch? "
Jein, würde ich mal sagen!
Wie und vor allem wann haben Sie diesen Gutschein bei Groupon erworben?
Am besten setzen Sie Groupon darüber in Kenntniss. Wenn da nur Desinteresse kommt, sagen Sie denen ruhig, daß auch Anzeige gegen Groupon erstattet werden kann.
Gehen Sie dann zur Polizei mit allen Unterlagen und ersatten Sie Anzeige gegen Zabadeos sowie evtl. auch gegen Groupon.
Das Geld für den Gutschein werden Sie mit Sicherheit zurückbekommen. Das Geld an Zabadeos haken Sie am besten ab. I.d. R kommt ein 3/4 Jahr später Post von der Staatsanwaltschaft, daß das Verfahren eingestellt wird. Dagegen könnten Sie Widerspruch einlegen, um vielleicht die 10€ doch noch zurück zu erhalten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Website ist mittlerweile gesperrt. Nach Kontakt mit dem zuständigen Polizeirevier habe ich Strafanzeige gestellt. Eine andere Lösung gab es nicht mehr.