15.02.2014 | 13:33 Uhr | 215 Views
Die am 5.5.13 aufgegebene Bestellung 60051038 wurde nicht geliefert.
Die am 9.11.13 angeforderte Guthabenauszahlung ist trotz Fristsetzung bis heute, 15.2.14, nicht eingetreten. E-Mails werden sporadisch oder nicht beantwortet. Ich erwarte eine Rückzahlung des Kaufpreises bis zum 25.2.14. Sollte diese nicht eintreten, wird ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet. Die Supportleitung ist über diese Beschwerde informiert.
Bestell-/Kundennummer: 60051038
Meine Forderung an sale-point.com:
Rückzahlung des Kaufpreises bis 25.2.14
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 120 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Hat ein hier beantragtes Mahnverfahren überhaupt eine Wirkung in Fernost?
An Ihrer Stelle würde ich das vorab mal klären, bevor Sie da unnötig weiter Geld reinstecken.
Die Firma wurde am 15.2 vor mir über die Reklabox-Beschwerde informiert. Bis heute, 22.2. habe ich weder eine Antwort noch eine Rückzahlung erhalten.
Die Firma hat sich heute am 5.3. gemeldet dass diese Ihr Support-System umgestellt hat. Ich vermute, dass sich deshalb Verzögerungen in der Beantwortung von Emails ergeben haben.