Mahnung trotz Kündigung

Stromio GmbH
Kaarst

Stromio bucht weiter Geld ab, obwohl zum Ende des Jahres 2013 gekündigt wurde und sogar eine Rückerstattung der zu viel gezahlten Beiträge stattfand.

Nachdem ich das Geld zurück gebucht hatte, bekam ich eine Mahnung.

Meine Forderung an Stromio:

Abbuchungen einstellen und Mahnung zurücknehmen

Antwort auf die Beschwerde vom 17.02.2014
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

18.02.2014 | 11:34 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst