Das ist unglaublich!
Ich warte nun seit fast zwei Wochen auf mein Paket. Es wird Quer durch Deutschland geschickt. anstatt, dass man es wie die Konkurrenz macht, schnell und einfach zustellt, um seine Kunden zufrieden zu stellen. Das ist einfach nur Schwachsinn, was ihr macht.
Also, ich muss sagen, dass ich mit DHL am zufriedensten bin!
Aber ich will nicht nur Schlechtes sagen, vorher hatte ich gute Erfahrung mit Hermes gemacht, aber jetzt habt Ihr den Vogel abgeschossen!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Wenigstens eine Entschuldigung, egal welcher Art.
Antwort auf die Beschwerde vom 17.02.2014
Hallo ReclaBoxler 3436483,
es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Sendung warten.
Leider ist die Sendungsnummer dem Auszug aus der Sendungsverfolgung nicht zu entnehmen, um zu prüfen, warum das Paket noch nicht zugestellt wurde.
Bitte senden Sie uns die Sendungsnummer an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 74026".
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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