Ich bin alleinerziehende Mutter von drei minderjährigen Kindern und musste nach 6 Jahren meinen Kabel Deutschland TV Anschluss kündigen, leider gehen aus der damaligen Auftragsbestätigung/Vertrag keine konkreten Kündigungsfristen hervor, demnach kündigte ich zum Oktober 2013 und dies wurde auch bestätigt. Dies sollte nun erst der Beginn eines Szenario zwischen dem Forderungsmanagements Kohl/Kabel Deutschland und mir werden. ich erhielt eine "Schlussrechnung" welche mit seltsamen Positionen "bestückt" wurde "Schadenersatz Restlaufzeit" wobei es keine Vereinbarung gibt in der nachvollziehbar zu welchem Datum ich denn kündigen kann um diesen "Schadenersatz" nicht in "Anspruch" nehmen zu müssen.
Nun schreibe ich seit Januar 2mal wöchentl. mit dem Forderungsmangemant Kohl GmbH Briefe hin und her. Am 11.11.2013 erhielt ich die erste Mahnung mit einem Betrag von 58,- daraufhin rief ich bei KD an um mich nach dem "Grund" dieser Mahnung zu erkundigen, hier wurde mir versichert das es sich um einen Irrtum handelt und alle Rechnungen bis einschliessl. Oktober 2013 beglichen wurden.
Eine Aufzeichnung des Telefonates stimmte ich zu. Leider ist dies wohl nicht mehr "auffindbar" aha. nun sollen angeblich 93,- für KD an das Forderungsmanagemt Kohl GmbH überwiesen werden. diese KANN und werde ich nicht bezahlen - es gibt keine Kündigungsfristen einsehbar für den Kunden, werden die monatl. von KD "aktualisiert"?
Bestell-/Kundennummer: 931311589
Meine Forderung an Kabel Deutschland:
Forderungen sollen umgehend, spätestens bis 28.2.2014 eingestellt werden, nach dieser Frist werde ich Strafanzeige stellen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hallo Frau Haschke, hat das Inkassobüro die unterzeichnete Bevollmächtigung des Mandanten gem. §§ 164ff BGB im Original vorlegt? Sofern Sie der Meinung sind, das die Forderung von KD nicht gerechtfertigt ist, schreiben Sie dem Inkassobutzen per Einschreiben/Rückschein, das Sie der Forderung widersprechen. Das war es dann für Sie mit diesem Inkassobüro. Sollten Sie dies bereits in Ihren Briefen gemacht haben, verzichten Sie auf weitere Kommunikation mit denen. Eine Strafanzeige brauchen Sie nicht zu stellen, denn Sie werden für eine solche keinen Grund finden, denn Straftaten kann ich hier nicht sehen. Lesen Sie bitte alles in folgendem Link durch: http://www.antispam-ev.de/wiki/Inkassob%C3%BCros
Viel Erfolg
Hallo Dieter, erst mal DANKE für den Tip mit der unterzeichneten Bevollmächtigung. werde ich im nächsten Schreiben von dieser Kohl KG mal anfordern. d.h., es geht weiter, sie fordern - ich verweigere.
Im letzten Schreiben liessen die mir sogar einen Ausdruck mit Kündigungsfristen zukommen, fand ich gut, denn solch ein Schreiben mit Kündigungsfristen erhielt ich u. a. NIE.
Ich streite mich weiter und halt euch hier auf dem laufenden ;-) nochmals DANKE!
Weder KD noch das Forderungsmangemant melden sich, stand ja auch drauf "letzte Mahnung". Gott sei Dank lassen die mich in Ruhe. Spaß bei Seite. erwarte den Gerichtsvollzieher und der kann nix mitnehmen. is ja nix da
Tja, leider hat man nun über deren ihren Anwalt mir eine Zahlungsaufforderung zukommen lassen. Wiederspruch und Unterlagen angefordert. es bleibt spannend wobei mich die hin und her Schreiberei schon echt langweilt.