Sehr geehrte Damen und Heren,
eine für mich bestimmte Sendung ist laut Nachrichtzettel 442361005056 vom 19.02.2014 angeblich bei einem Nachbarn abgegeben worden.
Der Name ist angegeben als D / L oder DIL.
Im ganzen Haus wohnt keiner, der so heißt, alle Nachbarn, die mit D anfangen, hab ich jetzt schon rausgeklingelt.
Wie soll mal bitte mit zwei Buchstaben rausfinden wo das Paket abgegeben wurde?
Bestell-/Kundennummer: 442361005056
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Nennung des Namens wo das Paket abgegeben wurde.
Antwort auf die Beschwerde vom 19.02.2014
Guten Tag,
wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 74121" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Paket ist angekommen, die neu eingezogenen Nachbarn heissen wirklich so, hatten aber noch kein Schild hingemacht *grummel*.
Der Fahrer kann also absolut nichts dafür. Sorry
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst