Drittanbieter: Abzocke über die Mobilfunkrechnung

Büdelsdorf

Klarmobil buchte 5 Mal über 5 Wochen lang für einen ominösen Drittanbieter ab, ohne das es dafür einen gültigen Vertrag gab. Nach mehreren Widersprüchen und einer außerordentlichen Kündigung meinerseits, kamen immer wieder Mahnungen wegen der nicht bezahlten Rechnungen. Die Kosten für die Dienste von klarmobil wurden von mir immer fristgerecht und unmittelbar nach Eingang der Rechnung bezahlt. Die Kosten für die Dienste des Drittanbieters wurden nicht von mir bezahlt. Die außerordentliche Kündigung wurde von klarmobil ohne Angaben von Gründen nicht anerkannt. Der ausländische Drittanbieter hat nach Mailkontakt bestätigt, dass meine klarmobil-Nummer bei der Drittanbieterfirma nicht bekannt ist.

Bestell-/Kundennummer: 1052148216

Meine Forderung an klarmobil:

Stornierung der Forderung i. H.v 52,40€

Antwort auf die Beschwerde vom 21.02.2014
klarmobil GmbH

Abteilung: kundenbetreuung

24.02.2014 | 06:47 Uhr

Sehr geehrter Herr Prokopowicz,

mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Aufgrund der von Ihnen getätigten Angaben haben wir den Vorgang nochmals an den Kundenservice gegeben. Dieser wird sich hier direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüssen

V. Kistenmacher

Ihr klarmobil.de Team

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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.