WEB.DE verwehrt Gutscheine

WEB.DE GmbH
Karlsruhe

Es betrifft die Angebote zu simfy und audible.

Amazon-Gutscheine wurden versprochen, aber noch nicht verschickt. Hingegen wurde mein Vertrag storniert.

Das sieht so aus, als könnte sich jemand den 30,-- € und15,-- €-Gutschein nicht leisten. Hingegen verwehrt man meine Kündigung des web.de-Premium-Accounts.

Insgesamt lässt das für mich den Schluss zu, dass web.de die Kunden nur lockt.

Meine Forderung an WEB.DE:

45,-- € Guthabenauszahlung und Kündigung aller Verträge

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 110 Tagen und 10 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Simfy ist nicht gekündigt
Web.de Bucht weiterhin ab.

Mir wurde beinahe das 12 monats abo zum verhängnis. meine Kündigung sei verloren.
ein monat wurde trotzdem zu viel berechnet. ohne Gutschein, naja.