21.02.2014 | 12:52 Uhr | 217 Views
Habe am 15.02.14 zwei Artikel bestellt und sofort per Vorkasse überwiesen.
Bekommen habe ich gar nichts! Keine Ware, keine Antwort auf weitere Mails, keine Rückrufe auf meine Anrufe. Offensichtlich ist das ein unseriöses Unternehmen.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 404532, Kd. 5369
Meine Forderung an Protect-You.de:
126€
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 109 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach mehrmaliger Aufforderung hat Herr Rademacher sich bei mir gemeldet und schrieb, dass ein Artikel nicht auf Lager sei. Darum habe ich Herrn Rademacher gebeten, dass die Bestellung storniert wird und mein Geld zurück überwiesen wird, da ich die Ware dringend gebraucht hatte.Er hat das getan. Die Info über sein Lagerbestand konnte nirgends finden. Die Kommunikation zwischen Herrn Rademacher und Kunden ist mehr als verbesserungsbedürftig. Ich hätte die Beschwerde nicht veröffentlicht, wenn Herr Rademacher mit mir normal kommuniziert hätte.
Das Geld ist da und hat viel Nerven gekostet. Schade. ich bitte um die Löschung dieser Beschwerde, es gilt gelöst.