Seit 3 wochen nicht erreichbar

Gronau

Ich habe am 5.2.14 einen Handyvertrag abgeschlossen.

Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten.

Emails werden nicht beantwortet.

Die Schuld wird der dhl zugeschoben.

Seit dem 6.2 wurde meine Ware nur elektronisch an die dhl übermittelt.

Was soll das?

Bestell-/Kundennummer: 8387621

Meine Forderung an preis24.de:

LIEFERUNG DER WARE

Antwort auf die Beschwerde vom 02.03.2014
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

03.03.2014 | 07:55 Uhr

Hallo Frau S.,

danke für die Schilderung des Sachverhalts.

Es handelt sich leider um einen Paketverlust.

Wir informieren Sie per E-Mail über den weiteren Ablauf.

Viele Grüße
Ihr Team von preis24

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