Vor ein paar Monaten fuhr mein Freund und ich zum Drive- in vom Burger King in Ingosltadt - Nord und wollten bestellen.
Mein Freund kommt aus USA, kann kein deutsch und wollte bei Burger King bestellen. Der Mitarbeiter hat ihn nicht verstanden da er auf englisch bestellt hat. Nach dem dritten Versuch hörte man eine andere Stimmte im Hintergrund die sagte: "Wenn er nicht auf deutsch bestellt dann bekommt er auch nichts". Ist sowas denn von BK an einer Autobahn Ausfahrt zu erwarten? Mitarbeiter bei BK sollten doch ihr Menü und ein paar Zahlen (one, two, three, .) auf englisch können! Ich weiss wir sind in DE aber in anderen Städten geht das ja auch!
Burger King hat deswegen einen Stammkunden verloren, dieser fährt jetzt lieber zu McD.
tztztz! Schame on you BK Ingolstadt- Nord!
Meine Forderung an Burger King:
Burger King in Ingolstadt - Nord Mitarbeiter bitte einen Englsichgrundkurs und Kundenservicekurs absolvieren
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst
Bestellen Sie doch mal in Amiland etwas auf Deutsch! Viele Glück!
Nachtrag:
Ich spreche (in SEHR unterschiedlichen Qualitäten) Englisch, Französisch, Niederländisch, Schwedisch und ein klein wenig Spanisch. Aber selbst in Finnland bestelle ich bei McDonald's auf Finnisch. Es ist ein Akt der Höflich dem Gastland gegenüber, sich zumindest zu BEMÜHEN, ein paar Brocken zu sprechen. Wenn ich allerdings an die Amerikanerin denke, die zehn Jahre gegenüber von uns wohnte und mir immer wieder erklärte "Your language is schwer, schwer, schwer", dann ist das eben DIE typische Einstellung dieses Inselvolks; auch wenn die Insel groß ist!