Hallo Vodafone Team, Um direkt auf den Punkt zu kommen fasse ich mich in diesem Schreiben kurz. Am 28.02.14 sollte die Umschaltung meines Festnetzanschlusses lt. SMS durch einen vorherigen Besuch eines Technikers im Haus erfolgen. Dieser kam nicht. Die Leitung ist seit dem tot. Ich habe drei Telefonate mit der Hotline ohne Ergebnis geführt. Angeblich soll es nun morgen, Dienstag den 4.3. mit der Anschaltung funktionieren. Laut internetrecherchen ist das beschriebene Problem nicht selten. Ich setze nun hiermit eine 2 wöchige Frist zur Anschaltung meines Anschlusses. Ansonsten würde ich von dem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen, wg nicht erbrachter Leistungen. Meine Kundennr. lautet: 001931225363
Bestell-/Kundennummer: 001931225363
Meine Forderung an Vodafone:
Sofortige Bearbeitung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst