Hallo wir haben uns 2012 eine Wolf Heizung von einen Fachbetrieb (Ölkessel, Holzkessel, Solaranlage, Mischermodul und Kaskadenmodul und wurde auch von jenem eingebaut. Seit Mai 2013 Funktioniert meine Heizung nicht richtig bringt Fehlermeldungen (014,052) schaltet nur das Brauchwasser an wenn das Kaskadenmodul nicht in Verbindung mit der Heizung ist. Das Austauschen von verschiedenen teilen hat auch alles nichts gebracht. jetzt muss ich noch denn Fachbetrieb bezahlen der den fehler nicht gefunden hatt und brauch jetzt noch den Kundendienst von ihnen und den muss ich auch noch bezahlen. Wie lang ist die Garantie meiner Heizungsanlage? Mit FReunlichen Grüssen dirk stephan
Meine Forderung an wolf:
Bitte um eine Antwort
Antwort auf die Beschwerde vom 05.03.2014
Sehr geehrter Herr Stephan,
gerne gehen wir der Sache nach und können den Fehler sicherlich auch abstellen. Wir bitten Sie, dass Sie uns hierzu Ihre Anschrift und Telefonnummer unter "service@wolf-heiztechnik.de" zukommen lassen, mit Bezug auf diesen Reclaboxeintrag. Wir setzen uns nach Erhalt Ihrer Kontaktdaten mit Ihnen in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
i. V. Sascha Mühl, Wolf Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Problem mit fehlermeldung ist erledigt, aber ein neuer fehler ist da fehler (052)
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.