Seit 4 werktagen werde ich nur noch hingehalten von der Hotline. Es wurde in eine falsche Route geschickt usw bla bla bla. Hermes bekommt es einfach nicht hin, mein Paket an einem Paketshop zu liefern!
03.03.2014 16:30:54 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet. 01. 03.2014 08:33:23 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet. 28. 02.2014 08:41:58 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 28. 02.2014 03:21:21 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Karlsruhe eingetroffen. 26. 02.2014 21:11:24 Die Sendung wurde im Hermes West-HUB sortiert. 26. 02.2014 16:08:24 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Essen. 26. 02.2014 13:03:49 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 25. 02.2014 13:53:00 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 24. 02.2014 13:48:45 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Bestell-/Kundennummer: 01055145838574
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Mein paket oder zurückschicken an den verkäufer und erhalt meiner zahlungen
Antwort auf die Beschwerde vom 06.03.2014
Hallo Herr Ucar,
wir bedauern die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Sendung und bitten dafür um Entschuldigung.
Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Online Sendungsverfolgung.
Sie werden sehen, dass Ihre Sendung gestern, 05.03.14, im gewünschten Paketshop zugestellt wurde.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
kommentare und trackbacks 1
7 arbeitstage für mein paket ist einfach zu lange. aber da der fasching dazwischen war, denke ich kann man das als ausrutscher durchgehen lassen.