06.03.2014 | 14:32 Uhr | 2586 Views
Seit Anfang Februar warte ich auf Rückzahlung, bedingt durch Retoure. Am 24.02. ist das Geld angeblich auf mein Paypalkonto einbezahlt worden, aber es kam nie an.
Auf meine Mails wird nur manchmal geantwortet- meist heißt es: "
Aufgrund des derzeit hohen Anfragevolumens kommt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Vorgänge.
Hierfür bitten wir Sie vorab um Entschuldigung!
Seit 4 Wochen warte ich auf mein Geld.
Bestell-/Kundennummer: KD-Nr. 744909334 Rechnungsnummer: 2009671138
Meine Forderung an Verlagsgruppe Weltbild:
Rückzahlung des abgebuchten Betrages
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Allerdings hat sich Weltbild per Mail gemeldet: "Ihr Anliegen wurde an den zuständigen Fachbereich zur Prüfung weitergeleitet.
Eine entsprechende Information erhalten Sie in den nächsten Tagen separat per Post bzw. per E-Mail.
Wir bitten Sie um noch ein klein wenig Geduld.
Freundliche Grüße aus Augsburg"----
ich warte ja erst seit 7.2. auf die Rückzahlung!
Vielen Dank, das Konto ist ausgeglichen.