07.03.2014 | 07:50 Uhr | 218 Views
Vertragsende 31.01.2014. Die per Mail angekündigte Schlußrechnung liegt bis heute nicht vor. Nachfragen per Mail werden mit Standardbrief und Hinweis auf eine 14-tägige Bearbeitungszeit beantwortet. Die Hotline ist zu keiner Zeit erreichbar.
Bestell-/Kundennummer: 122070119
Meine Forderung an Stromio:
Erstellung einer Schlußrechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 07.03.2014
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Die Firma Stromio hat war zwischenzeitlich eine Schlußrechnung erstellt, die angekündigte Erstattung des Guthabens per Überweisung steht aber noch aus. Bis heute kein Zahlungseingang
Heute - 24.3.2014 - Zahlungseingang.