"Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. "

Hamburg
Paket wurde vonVersandhaus auf den Weg gebracht. Es traf am 07.03. in der Hermes Niederlassung Bielefeld ein, ging jedoch nie auf Tour. Seitdem steht dort ohne jeglichen vorhergehenden Zustellversuch: "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. " Warum wird Paket gar nicht an mich ausgeliefert und direkt ohne jegliche Kontaktaufnahme mit mir oder dem Versender retouniert?

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 15065119501581

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Eine Erklärung und die Auslieferung der Pakete.

Antwort auf die Beschwerde vom 08.03.2014
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

08.03.2014 | 14:53 Uhr

Guten Tag,

bitte setzten Sie sich mit Ihrem Versandhaus zwecks Klärung in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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Der Versandhaus hat die Berstellung einfach ohne jegliche Mitteilung zurück gerufen.