Paket gestohlen, verschwunden trotz Paketzustellungsankündigung

DHL
Bonn

Heute erhielt ich eine Paketzustellungsmitteilung mit der Aussage, dass der zuständige Paketzusteller das erwartete Paket um 8:58 Uhr in das Zustellfahrzeug geladen hat. Der Zusteller behauptet nun, das Paket nicht ins Zustellfahrzeug geladen zu haben, weil kein Paket da gewesen sei.

Ich hoffe nicht, dass er es hat verschwinden lassen, wieso erinnert er sich genau, dass kein Paket für mich verladen worden sei? Er wollte auch nicht die Sendungsnummer in seinem Terminal suchen. Das alles kommt mir sehr spanisch vor. Zumal die Zustellung durch die Deutsche Post in unserem Ortsteil sowieso eine einzige Katastrophe geworden ist. Da ist der Wurm drin. Die einst so zuverlässige Deutsche Bundespost hat eine Nachfolgerin die es nicht mehr so genau nimmt. Schade und vor allen Dingen, wir Kunden sind die Dummen.

Bestell-/Kundennummer: 327622600749

Meine Forderung an DHL Deutsche Post:

Nachforschung nach dem verschwundenen Paket

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Mittlerweile verteilt die Deutsche Post nahezu gar keine Werbung mehr bei uns. Die Zustellung von Paketen und Post erfolgt nur noch im entweder/oder-Verfahren. Soll heißen, wenn Pakete ausgefahren werden, wird am selben Tag keine Briefpost zugestellt und umgekehrt. Briefpost und Pakete werden bei uns vom selbigen Zusteller gebracht. Die Zusteller sagen, dass sie jederzeit die Zustellung abbrechen dürfen und das machen sie auch. Die Gelbe Post hat bei uns den schlechtesten Ruf wegen ihrer Unzuverlässigkeit von allen Unternehmen überhaupt. "Wo du auch hin kommst - die Post ist schon da! " - war einmal. Heute heißt es bei der Deutschen Post: "Du kriegst die Post - wann wir es wollen! Danke Deutsche Post