Hallo und guten Tag,
zum Thema Netto-App!
Ich habe mit die Netto-App seit etwas 2 Monaten zugelegt.
Problem:
Nicht in allen Filialen funktioniert die App, damit keine Punkte.
In Getränkemärkten funktioniert die App generell nicht.
Nachträgliches Aufbuchen der Punkte zwar grundsätzlich mit dem Hinweis
"kulant" möglich. Dabei steht der Aufwand aber nicht im Verhältnis zum
Nutzen.
Teilweise musste ich den Kassierern selbst sagen was sie drücken müssen.
Warum sollte ich meine Getränke im Getränke-Nettomarkt kaufen wenn
ich keine Punkte dafür bekomme.
Soll ich dafür extra cas Kartendoppel beanttragen.
Ich brauche das nicht.
Ich werde wohl über kurz oder lang meine Einkäufe verlagern.
Die App wird dann deinstalliert.
Gruß
Dieter
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Funktionfähige Netto-App in Filialen und Netto-Getränkemärkten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Wurde zwischenzeitlich geklaert
Ich frage mich gerade wie man Punkte "kulant" "nachträglich aufbuchen" kann?
Hallo Max Payne, in dem man den Kassenbeleg an die Hotline der Netto-App schickt und den Umstand erklärt warum keine Punkte gutgeschrieben wurden.
Die haben in dieser Filiale auch noch derzeit ein Problemmit der Netto App. Gruß
Dieter