13.2.2014: Paket soll mir zugestellt werden. Zusteller war bei mir, ich war nicht da, eine Karte klebte an unserer Haustür: Abholung in Filiale Schlägerstraße, Hannover, ab nächstem Werktag.

15.2.2014: Paket ist in Filiale nicht auffindbar. Postbeamter sagt, Zusteller würden ihr Zeugs irgendwo hinwerfen, nennt mir Telefonnummer, soll zweiten Zustellversuch beantragen. Anruf unter 0228 - 2860 98 98 bei DHL, zweiten Zustellversuch beantragt.

24.2.2014: Anruf bei DHL: Helm war offensichtlich doch in Filiale, Zustellversuch wurde nicht unternommen. Absender muss nochmal schicken und sich Geld zurückerstatten lassen. Vorgangsnummer 1-917 066 955.

26.2.2014: Aussage Callcenter: Absender muss bei DHL anrufen, Vorgangsnummer nennen und Fall schildern. DHL schaltet dann den Barcode der Sendung nochmal frei, damit Absender das Paket einfach auf der nächsten Postfiliale abgeben kann. Sendungsnummer JJD1410180934351. Was für ein Quatsch: Jeder, den ich spreche, sagt was anderes. DHL weiß offensichtlich selbst nicht, wie solche Fälle laufen. Absender versucht das, klappt natürlich nicht, Absender kauft erneut Porto.

Do, 27.02.2014 11:10 Uhr -- Sendungsnummer JJD1410180934351 Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

Do, 27.02.2014 19:16 Uhr - Osterweddingen Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Fr, 28.02.2014 08:21 Uhr -- Die Sendung wurde fehlgeleitet und konnte nicht zugestellt werden. Die Sendung wird umadressiert und an den Empfänger weitergeleitet.

Fr, 28.02.2014 18:25 Uhr Osterweddingen Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Sa, 01.03.2014 08:28 Uhr -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

Sa, 01.03.2014 15:48 Uhr -- Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Beim Absender!

6.3.2014: Adressenvergleich Absender/Empfänger, alles klar. Anruf bei DHL. Mann sagt, oh, irgendein Fehler beim Scan. Ist ihm so noch nicht passiert, weiß auch nicht, warum das Paket nicht in Hannover ankam. Ich würde das Porto erstattet bekommen. Gebe ihm meine Telefonnummer - spätestens am 7.3. würde sich jemand melden.

7.3.2014: Natürlich meldet sich niemand bei mir!

8.3.2014: Paket kommt bei mir an, habe nun dreimal Porto gezahlt.

10.3.2014: Anruf bei DHL: Porto kann nur der Absender erstattet bekommen. Hat mir der Mann vom 6.3.2014 ganz anders gesagt. ICH! habe das Porto dem Absender dreimal erstattet. Frau am Telefon kann nichts sagen, weil das System ausgefallen ist.

WAS FÜR EIN LADEN!