Ich warte dringend auf eine Lieferung und musste seit 2 Tagen feststellen, dass das Paket wegen Zeitmangel nicht zugestellt wurde. Ich frage mich wie lange das so weitergehen soll? Ich verstehe, dass so etwas passieren kann, aber dann muss es doch den nächsten Tag ausgeliefert werden. Es kann doch nicht war sein, dass ich tagelang warten muss, weil ich etwas weiter vom Depot entfernt wohne.
Bestell-/Kundennummer: Paket-Nr. 0115500949294220140309
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Mehr Zuverlässigkeit in der Paketzustellung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wenn dem so ist, können Sie sich auch an die
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Tel: (0228) 14-0, E-Mail: poststelle@bnetza.de
wenden, da hier offenbar ein Verstoß gegen die Postuniversaldienstleistungsverordnung vorliegt.