Ich habe über eine Online-Apotheke etwas bestellt, dass ich dringend brauche.
Gestern sollte seitens DHL die Zustellung erfolgen. Als ich gestern Abend den Online-Status der Paketzustellung überprüft habe, da ich kein Benachrichtigungszettel über eine erfolglose Zustellung in Briefkasten hatte, sah ich, dass mein Paket zurück ins Paketzentrum geschickt worden ist, da der Empfänger unbekannt sei.
Heute morgen habe ich mit DHL telefoniert und mir wurde ein 2. Zustellungsversuch versprochen. Jetzt wurde mein Paket allerdings zurück nach Regensburg geschickt und ich muss warten, bis es mir von dort aus erneut zugeschickt wird.
Das gleiche Spiel hatte ich mit der Bestellung eines Autoradios mit Lieferung an eine DHL-Packstation (man sollte meinen, dass DHL-Mitarbeiter wissen, wo sich diese befinden) und eines Nintendo-3DS-Spiels, welches wieMet an meine Adresse geliefert werden sollte.
Bestell-/Kundennummer: 934383579854
Meine Forderung an DHL:
Ordentliche Zustellung von Paketen seitens DHL
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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