Ware am 1.3.2014 bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Am 10.3.2014 per E-Mail nachgehakt, wann die Ware bei mir eintrifft (keine Zahlungseingangs-E-Mail bekommen). Antwort: wir arbeiten daran. Auf meine Nachfrage bis wann ich Lieferung erhalte, keine Antworten
Diesen Text haben wohl schon viele Kunden von Stoffmeile erhalten! Nochmals nachgehakt am 13.3.2014, wo die Ware nun endlich bleibt. Antwort: wir lassen es sie dann wissen
Diese Masche wird vermutlich wohl generell angewandt und vor allem, wenn die Beträge niedriger sind, damit sich ein Klageverfahren nicht rentiert.
Ich werde aber, sollte ich die Ware nicht bis 20.3. 2014 erhalten, gerichtliche Schritte einleiten.
Meine Forderung an Stoffmeile:
Erstattung Kaufpreis oder Lieferung bis 20.3.2014
Antwort auf die Beschwerde vom 13.03.2014
Leider hat der Kunde weder Namen noch Bestellnummer angegeben, so dass wir die Beschwerde nicht kommentieren können.
kommentare und trackbacks 3
Gerichtliche Schritte sind - sofern sie nicht unbedingt die Ware benötigen - unnötig. Veranlassen sie bei ihrer Bank bzw. der kreditkartenherausgebenden Stelle ein Chargeback, also eine Rückgabe der Kreditkartenbelastung. Das geht schnell und unkompliziert. Und schon haben sie ihr Geld wieder.
Die Firma hat alle nötigen Angaben. Anstelle Wäre zu liefern, versuchen sie ohne Ende meine Kredikarte zu belasten.
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