Bereits am zweiten Tag in Folge wurde unberechtigterweise ein Paket in der Garage hinterlassen, ohne jegliche Benachrichtigung. Dazu kommt, dass es aufgerissen wurde und offensichtlich weder versehentlich noch durch die Ware von innen, beschädigt.
Die Bewohner des Hauses waren zum Zeitpunkt der Lieferung zuhause. Von Nachbarn bezeugbar wurde das Paket zufällig in der Garage entdeckt. Eine Unverschämtheit!
Ein beschädigtes (aufgerissenes) Paket ohne Benachrichtigung des Empfängers, somit ohne quittierten Empfang und rechtsungültige Übergabe, unerlaubt irgendwo abgestellt!
Bestell-/Kundennummer: 01497033003066
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Keine weiteren Lieferungen solcher Art (beschädigt, unberechtiges Abstellen) sowie Schadensersatz
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wenn dem so ist, können Sie sich auch an die
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Tel: (0228) 14-0, E-Mail: poststelle@bnetza.de
wenden, da hier offenbar ein Verstoß gegen die Postuniversaldienstleistungsverordnung vorliegt.
Es gab zwar eine Entschuldigung per E-Mail und die Versicherung, dass dem Fahrer sein Fehlverhalten eingeschärft wird. Allerdings ist es bereits nach einem Monat wieder passiert!