Auch 6 Wochen nach Vertragende ist von Extraenergie für Extrastrom noch keine Endabrechnung da. Es wird nur vertröstet.
Mußte wohl so kommen. Die fristgerechte Kündigung lief ja auch erst ins Leere.
Ich rate dringend von Extraenergie ab.
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Sofortige Erstellung der Endabrechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 18.03.2014
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Meldung. Wir möchten uns bei Ihnen vielmals für die Verzögerung entschuldigen.
Gern möchten wir Ihnen anbieten, Ihren Fall durch unsere Fachabteilung prüfen zu lassen. Um dies zu ermöglichen, senden Sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclabox@extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer sowie den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.
Nach genauer Prüfung werden wir uns umgehend bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 1
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.