15.03.2014 | 14:12 Uhr | 119 Views
Angeblich findet der Fahrer meine Adresse nicht, Blödsinn! Hat er denn kein Navi oder was? Bei der DHL gab es nie Probleme. Was passiert jetzt mit dem Paket, wo ist es?
Bestell-/Kundennummer: 69072167970048
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche zustellung des pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 15.03.2014
Lieber ReclaBoxler-6144393,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service.
Aus diesem Grund werden wir uns in Kürze mit Ihnen für alles weitere in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst