21.03.2014 | 06:54 Uhr | 146 Views
Warum wird mein Paket ohne einen einzigen Zustellungsversuch an den Absender zurückgeschickt?
Würde gerne wissen, was da schief gelaufen ist.
Bestell-/Kundennummer: 33077143011635
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Paket bitte
Antwort auf die Beschwerde vom 21.03.2014
Sehr geehrter Herr Pascale,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte senden Sie uns eine Email an socialmedia@hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 75344 an.
Wir werden es durch die zuständige Niederlassung klären lassen.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Wie kann es sein das der Versender einfach so
wieder sein Paket zurückpfeifen kann?
Was ist das für ein GeschäftsPrinzip, es hat
schon seine Gründe dass das bei der Konkurrenz
nicht möglich ist.
Der Inhalt war bezahlt und nicht gerade billig,
macht euch schonmal auf Schadensersatz gefasst
ihr Genies.
"Macht euch schon mal auf Schadensersatz gefasst ihr Genies"?
Man kann nur mutmaßen was passiert ist, z. B. das der Versender einen Auftrag erteilt hat mit einer Nummer, es aber zwischen ihm und Hermes zu keinem Vertrag gekommen ist da das, Paket "nicht aufgegeben" wurde.
Was sagt denn der Verkäufer?