Wir haben im August 2013 Landmann Astena Sessel bestellt, bezahlt per Vorauskasse, aber die nie erhalten. Jetzt meldet sich keiner mehr. Telefon wird nicht abgehoben, Rechtsanwaltschreiben wird nicht beantwortet.
Meine Forderung an myBBQStore:
Erstattung der Vorauskasse
Antwort auf die Beschwerde vom 21.03.2014
Hallo Frau Kaufmann,
die Gutschrift erfolgte nach Ihrem Widerruf am 15.11.2013 auf das Konto von Herrn Hebenstreit mit der IBAN (letzte 4 Ziffern) : xxx1007.
Sollte hier ein Fehler vorliegen, sollten Sie sich umgehend an unsere Buchhaltung wenden.
Die Gitschrift erfolgte an Herrn Hebenstreit, da die letzte Kommunikation ausschließlich über ihn gelaufen ist. Eine Rückbuchung der Gutschrift erfolgte bislang nicht.
Beachten Sie bitte, dass wir diese Kommunikation nicht weiter über ReclaBox führen. Wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Mit freundlichen Grüssen
O. Degenhardt
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Storniert haben wir den Auftrag schon aber laur Auskunft müssen wir 4 Wochen auf das Geld warten aber aus den 4 Wochen sind bereits 4 Monate geworden. Hr. Hebenstreit und ich haben bis zum heutigen Tag keinen Cent reour erhalten!
Habe heute unser Geld retour bekommen! Danke!