Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin seit 2007 Besitzer einer CGW 20/120.
Leider ist nun auch bei mir wie bei vielen anderen ihrer Kunden vor mir das Gebläse defekt und muss getauscht werden.
Wie ich lesen konnte, handelt es sich hierbei um ein bekanntes Problem. Und deshalb bitte ich Sie, wie auch bei meinen Vorgängern, um eine Kostenübernahme!
Mit freundlichem Gruß aus Bergkamen.
B. Blaszyk
Meine Forderung an Wolf:
Kostenübernahme
Antwort auf die Beschwerde vom 21.03.2014
Sehr geehrter Herr Blaszyk,
obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Die Bestellung und der Einbau des Ventilators muss jedoch durch den Installateur erfolgen. Ihr Installateur kann unter Berufung auf diese Nachricht einen Ventilator kostenlos bei Wolf bestellen. Ein Direktversand an Sie als Anlagenbetreiber ist leider nicht möglich, da die Fa. Wolf ausschließlich an eingetragene Heizungsfachfirmen bzw. Händler vertreibt.
Wir hoffen Ihnen hiermit einen akzeptablen Lösungsvorschlag aufgezeigt zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
i. V. Sascha Mühl, Wolf GmbH
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.