23.03.2014 | 22:08 Uhr | 480 Views
Ich habe eine Paysafecard von 10 € an einem Automaten gezogen und nie eingelöst. Nach zwei Jahren wollte ich das Guthaben auf mein Konto Überweisen und mußte feststellen das daß Geld nicht mehr zur Verfügung steht.
Laut AGB kann man nur ein Jahr darauf zurück greifen und Anschließend nimmt Paycafe
2,-€ pro Monat von der Card, so das nach 5 Monaten kein Geld mehr vorhanden ist.
Wofür? Für nichts! Dafür das sie einen Papierstreifen ausgedruckt haben
Ich kann nur jeden Raten Paycafe nicht zu benutzen. In meinen Augen ist diese Firma unseriöse.
N. K.
Bestell-/Kundennummer: 745065171
Meine Forderung an paysafecard.com:
Rückzahlung der 10 € (wurde verweigert)
Antwort auf die Beschwerde vom 23.03.2014
Wir haben uns bereits mit dem Kunden in Verbindung gesetzt, die Sache konnte umgehend geklärt werden.
Das Team von paysafecard
kommentare und trackbacks 2
Solch eine Bestimmung in den AGB s ist sittenwidrig und deshalb unwirksam, auch wenn man zugestimmt haben sollte.
So einfach ist das. Siehe auch § 812 BGB, Leistung ohne Rechtsgrund.
Die Firma Paysafe hat sich mit mir telefonisch in verbindung gesetzt und mir zugesichert das das Restguthaben, aus Kolanzgründen, auf mein Konto überwiesen wird.
Aber nur nach Angabe der Personalien und Kontodaten. Anonymität ade Aber damit kann ich Leben.
Danke an Paysafe und an Recla Box
N. K.