Am 23.01.2014 habe ich zwei Paar Schuhe bestellt.
1x Footguard S1P für 41,95 Euro mit angegebener Lieferzeit von 3-6T und 1x Cofra S1P SRC für 72,95 Euro mit angegebener Lieferzeit von 7-10T.
Am 10.02. wurden die Cofra Schuhe verschickt, mit Verspätung. Die Footguard Schuhe habe ich nie erhalten.
Mehrmals die Firma angeschrieben, immer wurde der Termin verschoben, da der Hersteller angeblich nicht liefere. Im Webshop hat sich die Angabe der Lieferbarkeit nicht geändert, immer 3-6T. Darauf habe ich per Mail 2x hingewiesen, aber darauf wurde nie eingegangen.
Nach fast insgesamt sechs Wochen Wartezeit habe ich die Bestellung stornieren lassen am 4.3. und das Geld zurück gefordert.
Bisher warte ich auf mein Geld. Per Mail wurde mir schon mehrmals versprochen, dass es innerhalb von 2-3 Tagen zurück gebucht werden sollte.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 29504
Meine Forderung an JOB-CONFECTION.DE:
Erstattung von 41,95 Euro
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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