Guten Tag!
Habe bei Primrose Garten.de am 10.03.2014 zwei Stück Solar-Maulwurfvertreiber inkl. Versand um € 22,03 bestellt, die Bezahlung erfolgte über Bank-Transfer. Am 11.03.14 ersuchte ich per E-Mail um Ersatz für ein defektes Gerät, welches man der Lieferung beifügen hätte können. Dem war aber nicht so, da eine "Leoni S." mit allen möglichen Argumenten erklärte, wie ich dieses Gerät verwenden soll. Doch all diese Vorschläge hatten keinen Erfolg, da der Maulwurfvertreiber, obwohl für die Verwendung im Freien vorgesehen, nicht wasserdicht ist, und dadurch keine Funktion hat.
Nach zig Mails mit dieser kundenvertreibenden Person habe ich aber bis heute weder die bezahlte Ware noch einen Ersatz erhalten. Fazit, außer Spesen nichts gewesen.
Bravo Primrose Garten.de - Bewertung der letzten sechs Monate, 43 mit schlecht und sehr schlecht 18, Augen auf!
Bestell-/Kundennummer: 1659491 Bestellung vom 10. 03.2014
Meine Forderung an Primrose Deutschland:
Lieferung der von mir bezahlten Ware und auch einen Ersatz für das durch Wasserschaden defekte Gerät
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Dank ihrer Publizierung habe ich zuerst das durch Wasserschaden defekte Gerät erhalten und am 07.04. die am 10.03. bestellte und auch bezahlte Ware.
Mit freundlichen Grüßen!