Bestellung bezahlt, doch keine wahre erhalten

E-maxx GmbH
Rodgau

Ich habe am 3.3 ein samsung Galaxy Note Pro 12.2 bestellt, das Geld gleich überwiesen und am 6.3 die Zahlung bestätigt bekommen. Mit einer Lieferzeit von 3-10 Tagen hätte ich also mein Paket bei 5 werktagen die Woche spätestens am 20.3 bekommen sollen. Leider habe ich keine Informationen über den Status meiner Bestellung und auch jegliche Kontakt versuche blieben erfolglos. Bei der teuren Hotline ist nur nen ab drann und auf Emails wird nicht reagiert. Ich hoffe immer noch das ich meine Bestellung bekomme ohne das ich über die Polizei und den Anwalt gehen muss. Mit einer längeren Wartezeit habe ich ja gerechnet aber nicht damit. Keine ware, kein Kontakt, keine Antwort auf Mails. Auch bin ich ich der Meinung das die guten Bewertungen hier gekauft sind! Ich würde mich gerne eines besseren belehren lassen aber so richtig glaube ich nicht daran.
Mittlerweile habe ich jetzt auch die Bestellung storniert und mein Geld zurück gefordert.

Bestell-/Kundennummer: Bestellung 405995, Montag, 03

Meine Forderung an E-maxx:

Rückerstattung

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 81 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Hab mein Geld zurück und ne nette Drohung vom Anwalt bekommen.

Nur Interesse halber: was für eine nette Drohung von einem Anwalt. Würde bestimmt einige E-Maxx geschädigte interessieren.