Keine Ware, schlechte Kommunikation, leere Versprechen

E-maxx GmbH
Neu Anspach

Ich habe am 17.02.2014 einen Beamer bei E-maxx bestell. vier Tage später bekam ich die Bestätigung des Geldeingangs. Seit dem warte ich vergeblich auf meinen Beamer!

Habe ca. 7 Mal bei der Hotline angerufen. Dort werden einem die kuriosesten Geschichten erzählt, wie die Lampe des Beamers defekt war, und es gab eine Rückrufaktion. Verbindliche Aussagen sind hier Fehlanzeige!

Sollte sich bis Ende der Woche nichts tun, wird mein Anwalt diesen Fall übernehmen und ich werde bei der Polizei eine Anzeige gegen diese Firma erstatten. Solch ein Verhalten ist mehr als inakzeptabel.
Sollten noch weitere Interesse an einer Anzeige haben, gerne bei mir melden unten im Kommentar und ich werde mich dafür einsetzten, dass hier ein großer Stein ins Rollen gebracht wird.

Da ich gute Kontakte zu einem privaten Fernsehsender pflege, würde ich mich mit Beteiligung und Fällen anderer gerne an diese wenden, um aufzuzeigen, was in diesem Unternehmen schief läuft.

Bestell-/Kundennummer: 405606

Meine Forderung an E-maxx:

Ware bis Ende der Woche, ansonsten rechtliche Schritte und Veröffentlichung in Medien

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 80 Tagen und 13 Stunden.

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Bevor ich bei einem mir unbekannten Online-Händler bestelle, recherchiere ich im Netz - Dauer: 120 Sekunden.

Nie das geringste Problem mit einer online-Bestellung gehabt: kein Anwalt, keine Polizei, keine x-mal-Anrufe bei einer Hotline und keine guten Kontakte zu einem privaten Fernsehsender.

All meine online-Bestellungen der letzten 10 Jahre wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.

Im Internet gibt es Suchmaschienen, die Ihnen zu E-Maxx weitere Auskünfte erteilen können.

Ware ist angekommen! Nach meiner Beschwerde wurde sie umgehend verschickt!