Versendetes Paket wurde noch immer nicht in der Filiale abgeholt

DHL
Bonn

Am 24.03.14 um 15:42 Uhr habe ich ein Paket bei der Filiale abgegeben, bis jetzt hat sich aber laut Sendungsverfolgung noch nichts getan und es liegt noch in der Filiale.

Und das, obwohl es eigentlich schon längst auf dem Weg sein sollte btw. eventuell auch schon mit Glück beim Empfänger.

Zudem ist auch es noch Kühlware, was auch auf dem Paket drauf steht. Morgen müsste es eigentlich zugestellt werden, da sonst die Produkte im Müll landen müssen.

Wer ersetzt mir das jetzt bitte?

Sendungsnummer 962177535190

Meine Forderung an DHL:

Lieferung spätestens 26.03.14

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst