Am 16.03.2014 bestellte ich bei der Firma AOT die Software Win7 Professional. Bezahlt wurde per Sofortüberweisung. Am 17.03.2014 erhielt ich per Mail hierüber eine Rechnung. Das Lieferdatum sollte dem Rechnungsdatum entsprechen, soweit alles ok.
Bis heute habe ich keine Warenlieferung der Fa. AOT erhalten!
Ich habe mehrere Mails an die vorgegebene Adresse (support@aot-software.de) gesendet aber keine Antwort erhalten. Über den Telefonsupport war ebenso niemand erreichbar. Entweder ging niemand ans Telefon oder die Leitung war besetzt. So ein Support braucht keiner!
Bestell-/Kundennummer: KD Nr. 31852, RG Nr. 25926
Meine Forderung an AOT-Software:
Sofortige Lieferung der bestellten Ware oder Rücküberweisung!
Antwort auf die Beschwerde vom 02.04.2014
Sehr geeherter Herr Klein,
wir haben bereits korrespondiert über E-Mail.
Ich denke dieses Anliegen ist mittlerweile gelöst.
Ihr persönlicher Betreuer in dieser Angelegenheit ist: Supporter: 18-1124 Nowicki Hochachtungsvoll Ihr persönlicher Betreuer
kommentare und trackbacks 1
Habe die Ware am 2.04.2014 erhalten. AOT hat jetzt auch kurzfristig auf meine Mails reagiert.
Danke A. Klein