Kein Ersatz nach beschädigter Lieferung

Hamburg

Leider keine Antwort und kein Schadenersatz für beschädigte Lieferung, trotz 2 Emailkontakte. Formular ließ sich nicht ausfüllen, deshalb ein weiteres Email.

Bestell-/Kundennummer: Hermes Vorgangsnummer: 9981107

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

29,95 €

Antwort auf die Beschwerde vom 01.04.2014
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

01.04.2014 | 15:46 Uhr

Guten Tag,

leider haben Sie bis jetzt nicht auf unsere E-Mail vom 26.02.2014 reagiert.

Wir möchten Sie daher auch auf diesem Wege bitten, uns Ihre SEPA Daten (IBAN und BIC) per Mail mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Alles paleetti - danke an alle