Habe am 18.02.2014 eine Sound Anlage bestellt. Am 21.02.2014 kam die E-mail, das Geld ist eingegangen. Bis heute keine Ware erhalten. Nach wochenlangem Warten versucht, diese Firma über die Hotline zu erreichen, was ein sehr schwieriges Unterfangen ist.

Man sagte mir, die Ware wird sofort verschickt. Da dieses nicht erfolgte, habe ich versucht, diese Firma per E-mail zu erreichen. Seit drei Wochen schreibt mir eine Frau Sara M. von E-maxx, dass meine Ware versandfertig ist und an mich versandt wird. Da dies bis heute nicht geschehen ist, werde ich diese Woche zur Polizei gehen und Anzeige wegen Betrug erstatten. Das habe ich Frau M. auch schon zweimal angedroht, aber es interessiert scheinbar niemanden.

Ich kann nur allen raten, die Hände von dieser Firma zu lassen. Der Verbraucherschutz warnt auch sehr davor. Lieber ein paar Euro mehr bezahlen, dafür die Ware auch erhalten. Es ist auch von Vorteil, wenn man einen Rechtsschutz hat, dann kann sich der Anwalt um die Angelegenheit kümmern.