Empfänger Unbekannt, obwohl Bekannt.

DHL
Bonn

Bei Amazon bestellte Pakete, bestellt wie immer, direkt Amazon und kein Marketplace, gingen nun mit Empfänger Unbekannt zurück obwohl die Pakete mit DHL und Amazon bisher immer ankamen, die Situation vor Ort ist unverändert.

Besonders ärgerlich, da die mit Prime bestellten Grillzubehörteile zur Grillparty am Wochenende nicht pünktlich ankamen!

Die Pakete befinden sich nun scheinbar auf dem Rückweg zu Amazon.

Bestell-/Kundennummer: JJD000390003089050158 und JJD000390004000196921

Meine Forderung an DHL:

Zustellung der Pakete und Erklärung der Situation

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Versuchen Sie mal, an die Darstellung des Zulieferboten zu kommen.
Mitunter lügen sich einige was über die Zuliefersituation zusammen, dass sich die Balken biegen.

Wenden Sie sich an den Kundenservice Konzernleitung der Post / DHL.
E-Mail: kundenservicekonzernleitung@deutschepost.de